Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungsangebote der ARKANA Forum GmbH. Von Ihnen in Bezug genommene abweichende entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die ARKANA Forum GmbH hätte ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Erst die Online-Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages mit der ARKANA Forum GmbH dar. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Kostenpflichtig buchen“ erklären Sie verbindlich, die gewählte Veranstaltung buchen zu wollen. Bei Buchungen auf elektronischem Weg wird die ARKANA Forum GmbH den Zugang der Buchungsanfrage unverzüglich bestätigen. Die automatische Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Buchung dar. Der Dienstleistungsvertrag kommt erst mit dem Zugang der schriftlichen Bestätigung oder mit Zugang der Rechnung als Annahme des Angebots auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages zustande.
Alle Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs gebucht.
Die beim Anmeldevorgang vereinbarte und in der Rechnung ausgewiesene Teilnahmegebühr inkl. MwSt. versteht sich pro Person. Sie ist vorab zu bezahlen. Ca. 4 Wochen vor der Veranstaltung erhalten Sie eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr wird 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig und muss spätestens 3 Tage vor Beginn der Veranstaltung bei der ARKANA Forum GmbH eingegangen sein. Sie kommen bei Nichtzahlung mit Eintritt der Fälligkeit ohne Mahnung in Verzug. Ist die Zahlung der Teilnahmegebühr bei Veranstaltungsbeginn nicht bei der ARKANA Forum GmbH eingegangen, ist die ARKANA Forum GmbH berechtigt, Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen.
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen Ihrerseits ist nur dann und insoweit zulässig, als diese Forderungen von der ARKANA Forum GmbH als bestehend und fällig anerkannt sind oder ihre Berechtigung rechtskräftig festgestellt wurde.
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes sind Sie nur dann und insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Buchungen können jederzeit storniert werden. Dies ist jedoch nur schriftlich möglich.
Folgende Stornierungsgebühren werden erhoben (maßgeblich ist das Datum des Posteingangs).
Ihnen ist jeweils der Nachweis gestattet, dass im konkreten Fall ein Schaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die genannte Stornierungspauschale ist.
Bei Nichterscheinen der angemeldeten Person ohne Stornierung sind 100 % der Teilnahmegebühr zuzüglich MwSt. zu bezahlen.
Die ARKANA Forum GmbH behält sich vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage oder wenn sich sonstige, für die Seminardurchführung wesentliche Bedingungen ohne dass dies durch die ARKANA Forum GmbH zu vertreten wäre ändern und die Durchführung der Veranstaltung dadurch für die ARRKANA Forum GmbH unzumutbar wird, bis spätestens 14 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin, abzusagen. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden selbstverständlich zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Seiten der ARKANA Forum GmbH vorliegen, ausgeschlossen. Dies gilt auch für Schäden durch bereits von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug und Bahntickets.
Die ARKANA Forum GmbH ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für die Teilnehmenden nicht wesentlich verändern. Die ARKANA Forum GmbH ist berechtigt, die vorgesehenen Referentinnen und Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleichermaßen qualifizierte Personen zu ersetzen. Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte durch die ARKANA Forum GmbH sind ausgeschlossen.
Bei der Teilnahme an einem Webinar ist jeder Teilnehmer verpflichtet, die Mindestvoraussetzung (Internet-Verbindung, aktuelle Browserversion, ggf. das Herunterladen eines Programms der Webinar-Plattform, Lautsprecher oder Headset) zu erfüllen und vor Beginn des Webinars zu testen.
Der Ausfall der vom Teilnehmer zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet den Teilnehmer nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht. Wenn soweit ein Teilnehmer während eines Webinars keine technischen Probleme mitteilt und die Aufzeichnung solche Meldungen auch nicht erkennen lässt, gilt die Teilnahme als ordnungsgemäß erfolgt und die Leistung der ARKANA Forum GmbH als ordnungsgemäß erbracht.
Sofern Webinare im Nachgang als Aufzeichnung und/oder Videokurs angeboten werden, können sich Ausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten bzw. aufgrund höherer Gewalt ergeben. Die ARKANA Forum GmbH schuldet in diesen Fällen keine jederzeitige Verfügbarkeit der Aufzeichnungen.
Im Interesse aller Teilnehmer ist jeder einzelne Teilnehmer an einer Veranstaltung verpflichtete sich rücksichtvoll zu verhalten und die für derartige üblichen Regeln zu beachten. Bei groben Verstößen sind die Veranstaltungsleitung und der Dozent berechtigt, den betreffenden Teilnehmer nach vorheriger Ermahnung und Androhung des Ausschlusses zeitweise oder dauerhaft von der weiteren Veranstaltung auszuschließen. Die Verpflichtung des Teilnehmers zur Zahlung der Teilnahmegebühr bleibt von diesem Ausschluss unberührt.
Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Auswahl des Schulungspersonals kann die ARKANA Forum GmbH keine Haftung für Veranstaltungsinhalte oder Schulungsunterlagen übernehmen.
Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte durch die ARKANA Forum GmbH sind ausgeschlossen.
Der Inhalt aller Veranstaltungen sowie alle Materialien (Seminarunterlagen, Webinar-Inhalte, Webinar-Unterlagen, zur Verfügung gestellte Aufzeichnungen, etc.) sind geistiges Eigentum der ARKANA Forum GmbH bzw. der jeweiligen Referentinnen und Referenten und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich durch den angemeldeten Teilnehmer genutzt werden, dem sie zur Verfügung gestellt wurden. Nicht erlaubt sind insbesondere die auch nur teilweise Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe und Bearbeitung sowie die Aufzeichnung einer Veranstaltung in Audio oder Video oder durch Screenshots. Jeder Missbrauch kann rechtlich verfolgt werden.
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, die Urheberrechte zu wahren und insbesondere auch die Webinare nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung zum eigenen Gebrauch individuell zu nutzen.
Soll im Ausnahmefall eine darüberhinausgehende Nutzung erfolgen, bedarf diese der vorherigen schriftlichen Zustimmung der ARKANA Forum GmbH. Auch in diesem Fall gilt eine etwa erteilte Zustimmung ausschließlich für eigene Schulungszwecke des Teilnehmers nicht jedoch für eine irgend geartete Weitergabe an oder Nutzung durch Dritte.
Foto- und Filmaufnahmen sind generell verboten und nur nach Absprache und Genehmigung durch die Kursleitung und mit Zustimmung der abgebildeten Personen zugelassen.
Nebenabreden und Änderungen eines Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Auf dieses Erfordernis kann nur schriftlich verzichtet werden.
Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Freiburg.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist bei Vollkaufleuten Freiburg, Deutschland. Die ARKANA Forum GmbH ist jedoch berechtigt, den Vertragspartner auch an seinen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht mit Ausnahme der Regelungen des internationalen Privatrechts.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt. Das Gleiche gilt für den Fall des Auftretens von Regelungslücken.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Die mit Ihrer Registrierung übermittelten Daten dienen ausschließlich der Organisation dieser Veranstaltung, damit wir Sie informieren und über weitere Veranstaltungen auf dem Laufenden halten können. Ihre Daten werden nicht an Dritte außerhalb der inomed Gruppe weitergegeben. Wenn Sie keine weiteren Veranstaltungshinweise wünschen, bitten wir um entsprechende Mitteilung. Zu weiteren Einzelheiten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ARKANA Forum GmbH, Im Hausgrün 29, 79312 Emmendingen, Telefon: 0049 7641/962 232-0, Telefax: 0049 7641/962 232-19, Email-Adresse: info@arkana-forum.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung oder Lieferung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(Hinweis: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück)
An
ARKANA Forum GmbH
Im Hausgrün 29
79312 Emmendingen
Telefax: 0049 7641/962 232-19
Email-Adresse: info@arkana-forum.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Veranstaltung:
Veranstaltungsnummer:____________________
Anmeldung am(*) / Bestätigung am(*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s):____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):____________________
Datum:____________________
____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
